저희 클럽 하리 다이브 리조트를 예약하실 때의 자주 문의하시는 질문들을 정리해보았습니다.
예약 문의가 막막하신 분들께 도움이 되셨으면 좋겠습니다~^^

<입국서류 관련>

1. 입국 시 필요 서류가 무엇인가요?
 A : 유효기간 6개월 이상의 여권, 왕복 항공권, 이트래블 입력이 필요합니다.
이트래블 입력 주소 : https://etravel.gov.ph/signin

2. 이트래블에 주소는 어떻게 입력하나요?
 A : Hotel/Resort 선택 > CLUB HARI 검색 및 CLUB HARI DIVE RESORT 선택


<리조트 관련>

1. 다이빙 예약 없이 객실(Room)만 예약하는 것도 가능한가요?
 A : 당연히 가능합니다. 체크인 시간은 오후 3시 이후, 체크아웃은 오전 11시 이전입니다. 디럭스룸, 테라스룸, 패밀리룸 중 선택하실 수 있습니다.

2. 리조트 객실에는 무엇이 포함되나요?
 A : 객실에는 에어컨, 냉장고, 헤어드라이어, 수건, 비누가 비치되며, Wifi와 온수샤워 이용가능합니다. 객실 위치에 따라 Wifi의 강도에는 차이가 있을 수 있습니다.
그 외에 리조트 내의 카페, 레스토랑, 전망대, 수영장, 농구대를 이용하실 수 있으며, 카페의 음료와 레스토랑 주문은 별도 요금이 있습니다.

3. 앞 바다에서 스노클링을 할 수 있나요?
 A : 가능합니다. 저희 리조트를 이용하시는 숙박 고객님들을 위해 스노클과 구명조끼를 무료로 대여해드립니다. 하지만 다이브샵 직원들이 개개인의 안전을 책임질 수 없으니 본인의 안전에 꼭 유의해주세요 ^^

4. 혼자 갈 예정인데 다른 분들과 방을 함께 쓸 수 있나요?
 A : 현재 저희 리조트는 도미토리 룸이 없습니다. 기본적으로는 혼자 오시면 1인실로 방을 사용하시게 됩니다. 객실만 예약하실 경우에는 1인이나 2인이나 객실요금이 동일하지만, 다이빙 패키지를 이용하실 때에는 패키지 포함 금액이 2인실 기준 금액이라 싱글룸 차지가 추가됩니다. 같은 시기에 혼자오신 많은 분들이 먼저 룸 쉐어를 요청해주실 경우에는 소개시켜드릴 수도 있지만, 저희가 먼저 룸 쉐어를 권유해드릴 수는 없으니 양해부탁드립니다.

5. 이른 새벽에 리조트에 도착하는데, 체크인이 전날 기준인가요?
 A : 한국에서 오는 많은 비행편이 밤 늦게 도착하여 리조트까지 오시면 대부분 새벽 1시~5시경이 됩니다. 하지만 체크인 기준 시간은 오후 3시이기 때문에 오자마자 방을 사용하시고 싶으시면 한국에서 출발하는 날짜 기준으로 예약하셔야합니다. 일부 아침 항공편이나, 국내선 및 다른 나라에서 오는 항공편은 아침이나 낮에도 체크인이 가능하기 때문에 각 손님들마다 들어오시는 시간을 기준으로 체크인/아웃 시간을 조정하기 어려운 점 참고해주세요.
 위와 같은 이유로 체크아웃 기준 시간은 오전 11시이며, 야간 비행편을 이용하시는 많은 분들을 위해서 연속된 체크인 예약이 없으면 저녁까지 객실을 사용할 수 있도록 편의를 제공해드리고 있습니다. 불가피하게 체크아웃 기준 시간을 지켜주셔야 할 때도 있음을 말씀드립니다.



<픽업 관련>

1. 아무데서나 픽업이 가능한가요?
 A : 픽업은 세부 씨티의 렌트카 업체를 통해 운행하기 때문에 세부 씨티(City) 및 막탄섬 원하시는 곳에서의 픽업이 가능합니다. 단, 모알보알 내에는 픽드랍이 불가합니다 (트라이시클을 타고 클럽 하리를 외치세요!). 픽업 예약 시 원하시는 픽업 장소와 시간을 말씀해주시면 됩니다. 말라파스쿠아, 릴로안, 오슬롭 등 타지역에서의 픽드랍은 비용이 상이하니 예약 문의 시 말씀해주세요.

2. 공항 픽업을 다른 분들과 쉐어할 수 있나요?
 A : 픽업 차량은 각 팀, 각 개인별로 보내드립니다. 공항에 도착하는 시간은 예정시간과는 많이 다릅니다. 특히 심야 시간에 손님 분들끼리 불쾌한 일이 생길 수 있는 일을 미연에 방지하기 위함이니 양해 부탁드립니다.

3. 비용은 어떻게 지불하나요?
 A : 리조트에 오셔서 다른 비용들과 함께 정산 시 지불해주시면 됩니다. 쇼핑몰이나 식당 등의 스탑오버로 인한 오버차지 비용 또한 리조트에 지불하셔도 됩니다. 차량 이용 시간이 미정일 경우에는 이용 후 기사님께 직접 전달하셔도 무방합니다.




<다이빙 관련>

1. 펀다이빙은 무엇인가요?
 A : 펀다이빙은 스쿠버다이빙 C-card를 소지한 다이버가 현지 또는 한국인 가이드와 함께 스쿠버다이빙을 진행하는 것을 말합니다. C-card를 소지하지 않으신 비경험자는 해당이 되지 않습니다. 더불어, 아직 실력이 미흡하여 보수 교육이나 1:1 케어가 필요하신 경우에는 일반 펀다이빙을 진행하기 어려울 수 있으므로 예약 시 꼭 말씀하여 주시기 바랍니다. 현재 저희가 진행하는 펀다이빙은 스쿠버에만 해당합니다. (프리다이빙X)

2. 3회 다이빙 패키지의 스케줄은 어떻게 되나요?
 A : 8시 경 조식, 9시 경 1회 다이빙, 11시 경 2회 다이빙, 1시 중식, 3시 경 3회 다이빙의 일정입니다. 날씨나 포인트에 따라 스케줄이 약간 변동될 수 있습니다. 또한 모알보알 지역은 포인트가 대체로 가까워서 2회 다이빙 종료 후 리조트에 복귀하여 중식을 먹습니다. 패키지를 이용하실 경우 갑자기 다이버의 변심으로 다이빙을 안하시더라도 패키지에서의 가격 차감은 어려운 점 참고 부탁드립니다. 조조, 야간 다이빙 등의 추가 다이빙을 원하실 경우 아래 질문을 확인해주세요.

3. 조조다이빙이나 야간다이빙이 가능한가요?
 A : 네, 조조나 야간 다이빙 추가 가능합니다. 하지만 희망인원이 4인 이상일 경우에는 보트다이빙으로 진행 가능하고, 3인 이하일 경우에는 비치다이빙으로만 진행 가능합니다. 일행이 1, 2명 뿐이셔도 다이빙 패키지 진행 중 마음에 맞는 다른 손님들이 계시면 함께 조인하여 진행하기도 하니 오셔서 해당 방카의 스탭과 상의해주세요 ^^

4. 오픈워터, 어드밴스 교육은 아무 때나 받을 수 있나요?
 A : 보통은 원하는 일정에 언제든 가능합니다 ^^ 단, 명절 연휴나 특수 성수기 등에 강사진들의 교육 가능한 일정과 인원이 이미 꽉 찼을 경우에만 불가능합니다. 교육일정은 정해진 스케줄에 따라 움직이는 것이 아니기 때문에 보통은 예약하시는대로 소수의 인원으로 진행이 됩니다. 부담없이 문의주시면 됩니다.

5. 교육 일정을 줄여서 할 수는 없나요?
 A : 각 교육은 규정과 절차에 맞게 안전하게 이루어져야 합니다. 홈페이지에 게시된 최소 교육일보다 줄여서 교육을 받으실 수는 없으니 일정 계획에 참고 부탁드립니다.

6. 프리다이빙 교육도 가능한가요?
 A : 클럽 하리 다이브 리조트는 현재 프리다이빙 교육을 진행하지 않습니다. 펀다이빙이나 트레이닝의 경우에도 저희 리조트에는 프리다이빙 강사진이 없기 때문에 안전상의 이유로 프리다이빙 강사님을 동반하신 경우에만 가능합니다.

7. 사진을 찍어주시나요?
 A : 수중 지형을 안내하고, 다수의 다이버와 함께 최대한 안전하게 다이빙 진행하는 것이 가이드의 최 우선적인 역할입니다. 교육이나 펀다이빙 진행 중 가이드의 여건이 가능하다면 간단한 영상 촬영을 해드리기도 합니다. 다이빙 진행 전 담당 가이드 또는 강사님께 요청해주세요.

8. 체험 다이빙은 어떻게 하나요?
 A : 체험 다이빙은 만 10세 이상의 비다이버가 스쿠버 다이빙을 체험해보는 프로그램입니다. 수영장에서 간단한 교육을 받으시고 비치 다이빙으로 1회 체험 다이빙을 진행하여 약 2시간 정도 소요됩니다. 저희는 매일매일 체험다이빙이 이루어지는 체험다이빙 전문 다이브 샵이 아니므로, 강사 인력 여유에 따라 원하시는 시간과 날짜에 체험다이빙 진행이 어려울 수도 있어, 타 숙소를 이용하시면서 체험다이빙 예약을 원하시는 손님은 예약이 어려움을 정중히 말씀드립니다. 1박 2일 이상 저희 리조트에 머무시면서 저희 강사진과 일정을 조율하실 수 있어야 예약이 가능합니다.




<투어 및 액티비티 관련>

1. 오슬롭 고래상어 보러 갈 수 있나요?
 A : 고래상어 스노클링 투어 가능합니다. 오슬롭 왕복 차량을 예약해드리며 오슬롭에 도착하신 후 개별적으로 입장료 지불 후 스노클링을 하시면 됩니다. 고래상어 스노클링은 오슬롭 시에서 운영하는 것이기 때문에 따로 투어업체 등을 통할 필요가 없습니다. 오슬롭 왕복 차량은 밴 1대당 120불이고, 스노클링 입장료는 1,100페소입니다. (입장료는 변동이 있을 수 있음)

2. 가와산 캐녀닝은 어떻게 하나요?
 A : 가와산 폭포 캐녀닝은 폭포 근처의 시에 허가받은 액티비티 업체에서만 가능합니다. 팬데믹 이후 업체가 많이 변경되었고, 코스도 변경된 것으로 알고 있습니다. 개별적으로 안전한 업체를 컨택하셔서 미리 예약하실 것을 추천드립니다.




<예약금 및 결제 관련>

1. 예약 취소를 하고 싶은데 환불이 가능한가요?
 A : 예약과 예약금 관련 규정은 http://www.clubhari.com/board/bbs/?t=3l 페이지에 안내되어 있습니다. 예약 전 꼭 읽어주시기 바랍니다.
 
2. 잔금 결제는 어떻게 하나요?
 A : 예약금은 편의상 한화로 송금받고 있습니다. 예약금은 송금 보내주신 날 송금 환율로 계산되고, 잔금은 현장에 오셔서 달러 현금 또는 한화 계좌 송금 중 택하셔서 결제하시면 됩니다. 

3. 환전이 가능한가요?
 A : US 달러 ↔ 필리핀 페소의 환전은 리셉션에서 가능합니다. 환전소에 직접 가셔서 하시려면 모알보알 타운의 가이사노 몰에 가시면 됩니다(트라이시클로 약 20분 소요). 가이사노 몰의 PNB 은행에서 ATM기도 이용하실 수 있습니다. 리셉션에서는 엔화, 중국위안화, 한화 등의 다른 화폐의 환전은 불가능하니 참고하시기 바랍니다. 모알보알은 시골마을로 100달러권 외의 지폐 환율은 낮거나 불가능할 수 있으니 한국에서의 환전 시 참고하세요 ^^